Stand: 13.11.2026
(1) Chilld ist ein Angebot der Chilldora GmbH, Brandenburgische Str. 10, 12167 Berlin, Amtsgericht Berlin (Charlottenburg), HRB 267455, vertreten durch die Geschäftsführerin Carolin Neumann. E-Mail: info@chilld.de, Telefon: +49 (0) 151 70361942. Im Folgenden: „wir".
(2) Diese Bedingungen gelten für Dein Konto bei Chilld und für die bezahlte Mitgliedschaft. Sie gelten im Browser und, sobald es sie gibt, in den Apps.
(3) Chilld richtet sich an Erwachsene, die Chilld privat nutzen. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
(4) Die Mitgliedschaft kann zurzeit nur bestellen, wer in Deutschland wohnt.
(1) Chilld sammelt zu typischen Problemen im Alltag mit Kindern: Tipps mit Angabe der Quelle, Erfahrungen anderer Eltern und Links zu Seiten im Netz. Erfahrungen werden danach geordnet, wie vielen Nutzerinnen und Nutzern sie nach eigener Angabe geholfen haben. Abstimmen kann man auch ohne Konto; jede Stimme zählt einmal je Gerät und Browser.
(2) Ohne Mitgliedschaft kannst Du alle Tipps lesen, je Problem zwei Erfahrungen lesen und abstimmen.
(3) Als Mitglied kannst Du alle Erfahrungen lesen, eigene Erfahrungen schreiben, eigene Fragen stellen und eine Merkliste führen.
(4) Chilld ist keine ärztliche, therapeutische, psychologische oder rechtliche Beratung und ersetzt sie nicht. Wir stellen keine Diagnosen und empfehlen keine Behandlung. Erfahrungen stammen von anderen Eltern. Sie sind nicht von Fachleuten geprüft und nicht unsere Empfehlung. Wenn Du Dir Sorgen um die Gesundheit Deines Kindes oder um Dich machst, wende Dich an eine Ärztin, einen Arzt oder eine Hebamme. Im Notfall wähle 112.
(5) Wir entwickeln Chilld weiter. Wir dürfen Inhalte und Funktionen ändern, solange der Kern der Mitgliedschaft nach Absatz 3 erhalten bleibt. Für Änderungen, die Dich mehr als nur unerheblich benachteiligen, gilt § 15.
(1) Für die Mitgliedschaft brauchst Du ein Konto mit einer E-Mail-Adresse, die Du liest. Dorthin schicken wir alles, was den Vertrag betrifft.
(2) Dein Konto ist nur für Dich. Halte Deine Zugangsdaten geheim.
(3) Du kannst Dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen. Eine laufende Mitgliedschaft endet dann wie bei einer Kündigung nach § 7.
(1) Die Darstellung der Mitgliedschaft auf unseren Seiten ist noch kein bindendes Angebot.
(2) Auf der Bestellseite siehst Du vor dem Kauf alle Angaben im Überblick und kannst sie ändern. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" gibst Du ein bindendes Angebot ab. Wir nehmen es an, indem wir Deinen Zugang freischalten und Dir die Bestätigung per E-Mail schicken. Das geschieht in der Regel sofort.
(3) Den Vertragstext speichern wir. Du bekommst ihn mit der Bestätigungs-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Die Mitgliedschaft kostet 9 € im Monat. Für Gründungsmitglieder gilt § 8. Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Weitere Kosten entstehen durch uns nicht.
(2) Der Betrag ist jeweils im Voraus für einen Monat fällig: zum ersten Mal mit der Bestellung, danach monatlich am selben Kalendertag. Gibt es den Tag in einem Monat nicht, ist es der letzte Tag des Monats.
(3) Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienst Stripe. Welche Zahlungsmittel möglich sind, steht auf der Bestellseite.
(4) Kann ein Betrag nicht eingezogen werden, schreiben wir Dir eine E-Mail und versuchen es innerhalb von 14 Tagen erneut. Gelingt es bis dahin nicht, ruht Dein Zugang als Mitglied, bis die Zahlung nachgeholt ist. Nach weiteren 14 Tagen dürfen wir die Mitgliedschaft beenden. Mahnkosten berechnen wir nicht.
Die Mitgliedschaft beginnt mit der Freischaltung. Sie läuft auf unbestimmte Zeit, Monat für Monat. Es gibt keine Mindestlaufzeit.
(1) Du kannst jederzeit kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende des Monats, den Du schon bezahlt hast. Bis dahin behältst Du den Zugang als Mitglied. Danach wird nichts mehr abgebucht.
(2) Kündigen kannst Du: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" unten auf jeder Seite, in den Einstellungen Deines Kontos oder per E-Mail an info@chilld.de. Wir bestätigen Dir die Kündigung sofort per E-Mail mit dem Datum, an dem die Mitgliedschaft endet.
(3) Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines bezahlten Monats kündigen. Für Gründungsmitglieder kündigen wir ordentlich nur, wenn wir die Mitgliedschaft für alle einstellen.
(4) Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten bestehen. Ein wichtiger Grund für uns ist insbesondere ein schwerer oder wiederholter Verstoß gegen § 11.
(5) Nach dem Ende der Mitgliedschaft bleibt Dein Konto bestehen. Du nutzt Chilld dann im freien Umfang nach § 2 Absatz 2. Was mit Deinen Beiträgen geschieht, steht in § 10.
(1) Wer die Mitgliedschaft im Gründungsangebot bestellt, zahlt 5 € im Monat statt des Preises nach § 5 Absatz 1.
(2) Dieser Preis gilt, solange Deine Mitgliedschaft ohne Unterbrechung läuft. Wir erhöhen ihn in dieser Zeit nicht.
(3) Eine Unterbrechung liegt vor, wenn die Mitgliedschaft durch Kündigung oder nach § 5 Absatz 4 endet. Ein Zahlungsausfall, den Du innerhalb der Fristen nach § 5 Absatz 4 ausgleichst, ist keine Unterbrechung. Ein Freimonat nach § 9 ist keine Unterbrechung.
(4) Wer nach einer Unterbrechung neu bestellt, zahlt den Preis, der dann für neue Mitglieder gilt.
(1) Wenn Du einen eigenen Trick oder einen Produkt-Tipp einreichst und wir ihn freigeben und veröffentlichen, ist Dein nächster Monat als Mitglied kostenlos. Bist Du schon Mitglied, buchen wir für diesen Monat nichts ab. Bist Du noch nicht Mitglied, kannst Du Chilld einen Monat lang als Mitglied nutzen; danach endet das von selbst, ohne Abbuchung und ohne dass Du kündigen musst.
(2) Ob wir einen Beitrag freigeben, entscheiden wir nach den Regeln in § 11 und danach, ob er anderen Eltern voraussichtlich nützt. Ein Anspruch auf Freigabe besteht nicht. Die Freigabe hängt nicht davon ab, ob Du Dich über ein Produkt gut oder schlecht äußerst.
(3) Je Abrechnungsmonat gibt es höchstens einen Freimonat. Du kannst höchstens 3 Freimonate im Voraus ansammeln. Freimonate werden nicht ausgezahlt und verfallen, wenn die Mitgliedschaft endet.
(4) Im Freimonat buchen wir nichts ab. Danach läuft die Mitgliedschaft zum bisherigen Preis weiter, wenn Du nicht kündigst. Wir erinnern Dich 3 Tage vor der nächsten Abbuchung per E-Mail.
(5) Beiträge, für die es einen Freimonat gab, kennzeichnen wir sichtbar.
(6) Stellt sich später heraus, dass ein Beitrag gegen § 11 verstößt oder nicht von Dir stammt, dürfen wir ihn entfernen. Einen schon gewährten Freimonat fordern wir nur bei Täuschung zurück.
(7) Wir können das Programm für die Zukunft ändern oder beenden. Schon verdiente Freimonate bleiben.
(1) Zusätzlich zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Dir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie: Hilft Dir Chilld nicht, kannst Du innerhalb von 30 Tagen nach Deiner ersten Zahlung Dein Geld zurückverlangen, ohne Begründung.
(2) Die Garantie gilt einmal je Person und nur für die erste Mitgliedschaft. Als dieselbe Person gilt auch, wer mit derselben E-Mail-Adresse bestellt.
(3) Den Antrag stellst Du über „Geld zurück (Garantie)" auf der Seite Deiner Mitgliedschaft oder per E-Mail an info@chilld.de. Es genügt, dass er innerhalb der 30 Tage bei uns eingeht.
(4) Wir zahlen Dir alle Beträge zurück, die Du in diesen 30 Tagen gezahlt hast, auf demselben Zahlungsweg. Das gilt auch beim Preis für Gründungsmitglieder. Mit dem Eingang Deines Antrags endet die Mitgliedschaft sofort; Dein Konto bleibt bestehen.
(5) Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht (§ 16) und die Rechte bei Mängeln, bleiben von dieser Garantie unberührt.
(1) Beiträge sind alles, was Du bei Chilld einstellst: Erfahrungen, Tricks, Produkt-Tipps, Fragen, Antworten. Du bleibst Urheberin oder Urheber.
(2) Du räumst uns das einfache, unentgeltliche, räumlich unbeschränkte Recht ein, Deine Beiträge bei Chilld im Browser und in den Apps zu speichern, zu zeigen, zu ordnen und sprachlich leicht zu glätten (Rechtschreibung, Kürzung ohne Sinnänderung). Für Werbung außerhalb von Chilld verwenden wir Deine Beiträge nur, wenn Du vorher zugestimmt hast.
(3) Beiträge erscheinen unter Deinem selbst gewählten Namen, nicht unter Deinem echten Namen und nicht mit Deiner E-Mail-Adresse.
(4) Du kannst Deine Beiträge jederzeit einzeln löschen. Wenn Du Dein Konto löschst, löschen wir Deine Beiträge.
(5) Endet nur Deine Mitgliedschaft und bleibt Dein Konto bestehen, bleiben Deine Beiträge stehen, bis Du sie löschst.
(6) Du versicherst, dass Deine Beiträge von Dir stammen, auf eigener Erfahrung beruhen und keine Rechte anderer verletzen.
(1) Schreibe nur über eigene Erfahrungen. Schreibe so, wie Du es einer anderen müden Mutter oder einem müden Vater sagen würdest.
(2) Nicht erlaubt sind:
a) Beleidigungen, Drohungen, Hass, sexuelle Inhalte, Aufrufe zu Gewalt;
b) alles, was gegen Gesetze verstößt oder Rechte anderer verletzt;
c) Ratschläge, die ein Kind gefährden können, zum Beispiel zu Medikamenten und Dosierungen, zum Weglassen ärztlich verordneter Behandlung oder zu körperlicher Strafe;
d) Diagnosen und Heilversprechen;
e) Namen, Fotos, Adressen oder andere Angaben, an denen man Dein Kind oder andere Menschen erkennen kann;
f) Werbung, Partner-Links, Rabattcodes sowie Beiträge im Auftrag oder zum Vorteil eines Unternehmens;
g) Texte, die Du von anderen übernommen hast.
(3) Für Produkt-Tipps gilt zusätzlich: Du hast das Produkt selbst benutzt. Du hast vom Hersteller oder Händler dafür nichts bekommen und arbeitest nicht für ihn. Tipps zu Arzneimitteln und Medizinprodukten veröffentlichen wir nicht.
(1) Erfahrungen, Tricks und Produkt-Tipps sehen wir uns an, bevor sie für andere sichtbar werden. Wir prüfen dabei nur, ob sie zu den Regeln in § 11 passen. Wir prüfen nicht, ob ein Tipp fachlich richtig ist oder bei Dir wirken wird.
(2) Zusätzlich vergleicht unser Server Beiträge automatisch mit einer festen Wortliste und prüft sie auf Hinweise auf eine Krise. Bei einem Krisenhinweis zeigen wir zuerst Hilfenummern.
(3) Jede und jeder kann einen Beitrag melden: über „Melden" am Beitrag oder per E-Mail an info@chilld.de. Dafür braucht es kein Konto. Wir bestätigen den Eingang, sehen uns jede Meldung an und teilen der meldenden Person unsere Entscheidung mit.
(4) Beiträge, die gegen § 11 verstoßen, veröffentlichen wir nicht oder entfernen sie. Bei schweren oder wiederholten Verstößen können wir das Schreiben für ein Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.
(5) Wenn wir einen Beitrag ablehnen, entfernen oder ein Konto einschränken, sagen wir Dir per E-Mail, was wir getan haben, warum, auf welche Regel oder welches Gesetz wir uns stützen, ob automatische Mittel beteiligt waren und wie Du widersprechen kannst.
(6) Widersprechen kannst Du innerhalb von sechs Monaten per E-Mail an info@chilld.de. Ein Mensch prüft den Fall dann noch einmal.
(7) Erfahren wir von Hinweisen auf eine Straftat, die das Leben oder die Sicherheit eines Menschen bedroht, informieren wir die zuständigen Behörden.
(8) Du kannst andere Nutzerinnen und Nutzer blockieren. Ihre Beiträge siehst Du dann nicht mehr.
(1) Tipps mit Quelle fassen wir in eigenen Worten zusammen und nennen die Quelle mit Datum. Die genannten Stellen haben Chilld nicht geprüft und empfehlen Chilld nicht.
(2) Links führen auf Seiten anderer Anbieter. Für deren Inhalte sind diese verantwortlich. Wir prüfen Links, wenn wir sie setzen, und entfernen sie, wenn wir von einem Rechtsverstoß erfahren.
(3) Für die Nennung eines Produkts bekommen wir kein Geld und keine andere Gegenleistung. Sollte sich das ändern, kennzeichnen wir die betreffenden Stellen deutlich als Werbung, bevor Du klickst.
(1) Wir bemühen uns, dass Chilld durchgehend erreichbar ist. Kurze Unterbrechungen, zum Beispiel für Wartung, können vorkommen. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte.
(2) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
(3) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen. Das ist eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die Du vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den Schaden begrenzt, der bei einem Vertrag dieser Art typisch und vorhersehbar ist.
(4) Im Übrigen haften wir nicht.
(5) Für Beiträge anderer Nutzerinnen und Nutzer sind diese selbst verantwortlich. Wir haften dafür nach den gesetzlichen Regeln für Hostingdienste.
(1) Wir können diese Bedingungen ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, zum Beispiel neue Gesetze, Gerichtsentscheidungen, neue Funktionen oder Sicherheitsgründe, und wenn die Änderung Dich nicht unangemessen benachteiligt.
(2) Wir schreiben Dir die Änderung mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail, mit dem alten und dem neuen Text nebeneinander.
(3) Änderungen, die den Preis, die Laufzeit, die Kündigung oder den Kern der Leistung betreffen, gelten nur, wenn Du ausdrücklich zustimmst. Stimmst Du nicht zu, läuft Dein Vertrag unverändert weiter; wir dürfen ihn dann nach § 7 Absatz 3 kündigen.
(4) Alle anderen Änderungen gelten, wenn Du ihnen nicht innerhalb der sechs Wochen widersprichst. Darauf weisen wir Dich in der E-Mail hin. Widersprichst Du, läuft Dein Vertrag unverändert weiter.
(5) Den Preis für Gründungsmitglieder ändern wir nicht (§ 8).
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast Du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung, die Du vor der Bestellung und mit der Bestätigungs-Mail bekommst. Widerrufst Du innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir Dir alle Zahlungen vollständig. Einen anteiligen Betrag für die Zeit bis zum Widerruf verlangen wir nicht.
(1) Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzerinnen, Nutzer und Behörden ist info@chilld.de. Du kannst uns auf Deutsch oder Englisch schreiben.
(2) Es gilt deutsches Recht. Wohnst Du in einem anderen Staat der Europäischen Union, behältst Du den Schutz der zwingenden Verbraucherregeln Deines Wohnsitzstaates.
(3) Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Ist eine Regel dieser Bedingungen unwirksam, bleiben die übrigen gültig.